SIK SORULAN SORULAR

1. Ütülenecek ürünlerimizi ne şekilde teslim alıyorsunuz?
Ütülenmeye hazır ürünlerinizi adresinizden özel çantalarımızla sayarak teslim alınır. Tarafınıza, verdiğiniz ürünlerin detaylarını gösteren ürün alım fişi teslim edilir.

2. Ürünlerimizi kendimiz getirip kendimiz teslim alabilir miyiz?
Elbette. Ütülenecek ürünlerinizi tarafımıza önceden bilgi vererek kendiniz teslim edip teslim alabilirsiniz.

3. Ürünlerim diğer müşterilerinizin ürünleri ile karışabilir mi?
Ürünleriniz adresinizden özel çantalarımızla alındıktan sonra merkezimizde ütülenene kadar özel bir bölümde bekletilir. Bir müşterimizin ürünlerinin ütüsü tamamen bitmeden başka bir müşterimizin ürünlerinin işlemine başlanmaz. Her müşterinin ütülenmiş eşyaları ayrı stantlarda muhafaza edilir. Organizasyon kalitesi sayesinde hiçbir ürününüz diğer ürünlerle karışmaz.

4. Ürünlerimiz taşıma ya da ütüleme işlemi sırasında zarar görürse ne olacak?
Ürünlerinizin güvenliği bizler için çok önemlidir. Ürünlerinizin teslim alınmasından tekrar size teslim edilmesine kadar geçen süreçte çok dikkatli hareket ediyoruz. Yine de oluşabilecek her türlü riske karşı ülkemizin köklü kuruluşu olan Anadolu Sigorta ile yaptığımız işbirliği ile ürünleriniz güvence altında.

5. Ürünlerimizi ne zaman teslim alabiliriz?
Ürünleriniz teslim alındıktan 2 gün sonra, birlikte kararlaştıracağımız saat aralığında adresinize teslim edilir.

6. Ürünlerimizi ne şekilde teslim ediyorsunuz?
Ürünleriniz askılı ve poşetli olarak teslim edilmektedir. Askı ve poşet için ayrıca ücret talep edilmez.

7. Kendi askılarımızı kullanmak istiyoruz, ne yapabiliriz?
Özel olarak kullandığınız askılarınızı ürünlerinizi teslim ederken yetkili arkadaşımıza verebilirsiniz. Ürünleriniz kendi askılarınızla geri teslim edilir.

8. Kullanmadığımız askıları iade edebilir miyiz?
Elbette. Ürün teslimatı sırasında yetkili arkadaşımıza teslim edebilirsiniz. Böylece geri dönüşüme destek vermiş ve doğamızı korumuş olursunuz.

9. Yıkama hizmetiniz var mı?
Evet. Ütüleme, kuru temizleme ve terzi hizmetlerimizin yanında yıkama hizmetimiz de mevcuttur.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lavanta Ütü Servisi © 2018